Wissenswertes

wichtige & interessante Informationen

Hier finden Sie alle wichtigen und interessanten Informationen zu unserem Haus. Sie haben noch Fragen? Dann zögern Sie bitte nicht uns einfach zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Einen schönen Aufenthalt wünscht Ihnen
Fam. Schwaiger-Koidl
und das gesamte Alpenglück-Team

An- und Abreise

Die Zimmer sind ab ca. 15.00 Uhr bezugsfertig. Falls Sie später als 18.00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid! Zimmerfreigabe am Abreisetag bitte bis spätestens 10.00 Uhr.

Reservierung/Stornierung

Fixe Zimmerbestellungen können nur schriftlich entgegen genommen werden, erst nach Erhalt der Reservierungsbestätigung ist Ihre Zimmerbuchung verbindlich.

Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Zimmerpreis für die gebuchte Zeit in Rechnung gestellt.

Zimmerstornierungen können nur schriftlich entgegen genommen werden. Im Falle einer Stornierung wird eine Leerbettgebühr nach österreichischen Hotelbestimmungen berechnet oder nach den Stornobedingungen, welche auf Ihrer Reservierungsbestätigung vermerkt sind (abhängig von der gebuchten Rate).

Zahlungsinformationen

Zahlungsmodalitäten

Maestro- und Kreditkarten (Mastercard, VISA) werden ab einem Betrag von € 50,- akzeptiert. Um Ihre Reservierung zu fixieren ist eine Anzahlung von rund 30 % des Gesamtbetrages auf unser Bankkonto zu überweisen. Bei Buchungen von Pauschalen aller Art bitten wir Sie den Gesamtbetrag bis spätestens 14 Tage vor Anreise auf unser Bankkonto zu überweisen oder vor Abreise in bar zu begleichen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass wir bei Pauschalangeboten keine Kreditkartenzahlung akzeptieren können.

Folgende Extras sind in BAR zu begleichen:

	Preis
Badeslipper:	€ 2,00
Hunde-Reinigungspauschale:	€ 19,00 pro Hund pro Nacht

Unsere Kontodaten

Raiffeisenbank Kitzbühel - Bankstelle Kirchberg
IBAN: AT 33 36 26 30000 60 27 288
BIC- Code: RZTI AT 222 63

Ortstaxe

Wir bitten alle Gäste, unabhängig vom Arrangement, die Ortstaxe von € 3,50 pro Person pro Nacht vor Abreise an der Rezeption zu begleichen!

Stornierbare Rate

Kostenloses Storno bis 21 Tage vor Anreise, danach 100 % Stornokosten. Anzahlung von 30 % binnen 10 Tagen nach Reservierung erforderlich. Sie können diese per Kreditkarte oder Überweisung begleichen.

Nicht Stornierbare Rate

Der Gesamtbetrag ist bei Reservierung fällig. Sie können diesen per Kreditkarte oder Überweisung begleichen.

Öffnungszeiten GLÜCKS-SPA

	Zeit
Hallenbad:	07.30 – 20.00 Uhr
Saunabereich:	15.00 – 20.00 Uhr
Beauty und Massage:	Nach Vereinbarung an der Rezeption

Haustiere

Hunde sind bei uns im Haus willkommen! Voraussetzung für eine Logis sind Stubenreinheit, soziale Verträglichkeit, aktuelle Impfungen und Entwurmungen. Zimmerreinigungspauschale berechnen wir wie in der Tabelle angeführt. Wichtig: Bitte melden Sie auch Ihren Hund bei Ihrer Zimmerbuchung an! Besten Dank!